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张松飞工作事迹
消息来源:  作者:jianghua  发布日期 :2019-04-24  阅读次数:32

    张松飞,女,1971年2月出生,大专学历, 社区副主任护师,普陀山社区卫生服务中心护理部主任兼健康管理部副主任。
    1989年8月她从舟山卫校毕业分配到普陀山疗养院,一直从事门诊护理工作,至今已有二十七个年头。二十七年来,在历任医院领导的关心下,从一名最基层的普通护士成长为一名理论知识丰富、业务技术过硬的护理工作管理者,期间她付出了很多很多的艰辛和汗水。
她扎根基层,乐于奉献。九十年代初期,普陀山疗养院作为岛上唯一的医疗服务机构,医疗条件十分薄弱,加至海岛交通不方便,面对来自国内外朝山礼佛的游客逐年增多,当时的疗养院承受了非常大的医疗压力,作为门诊部医疗团队的普通一员,她坚守岗位,把全部精力都投入到日常的护理工作中。1997年,普陀山佛教协会普济医院开诊,普陀山疗养院门诊部医疗业务锐减,医疗力量也随之迅速萎缩,大多数医务人员开始陆续调离普陀山,门诊部护士最后只剩下二名,其中一名就是她。在医务人员如此紧缺的情况下,张松飞顾不得年幼的孩子,参与了夜间独立值班,在旅游旺季期间,值班就意味着通宵,但同事们从未听到她的怨言;节假日到来,她放弃休息,日夜倒班,默默地奉献着。2003年父亲患癌症已到晚期,她多想陪在父亲身边,尽女儿的孝道,照顾他、护理他、减轻父亲身上的病痛,可是单位护士少,工作上需要她,病人更需要她,她只能偶尔回家探望病中的老父亲,请求家人的理解。
她勤勉上进,扎实工作。随着普陀山旅游事业的快速发展,医疗卫生体系规划随之调整,2011年8月普陀山疗养院和普济医院整合,组建成立普陀山社区卫生服务中心。新成立之初的中心整体医疗服务能力相对薄弱,社区卫生工作基础差,起步晚。作为从事社区卫生工作多年的一名老兵,她看在眼里,急在心里,当年11月份,通过内部竞聘毛遂自荐,担任了社区卫生服务站站长,并代理部室主任负责全山公共卫生工作。担任站长期间,她带领本站医务人员,走村入户,深入居民家中,凭着多年工作经验与居民建立良好的关系,宣传社区卫生工作相关政策,掌握了建档居民的基本信息,为居民建立规范的电子健康档案,使辖区内基本公共卫生服务项目逐步走向规范。2013年中心成功创建省级示范社区卫生服务中心,张松飞功不可没。
严谨、负责是她的工作作风。在平时工作中,善于从细节中去发现问题,凡是科室护士必须做到的,自己带头做到,消除各种护理安全隐患。记得有一次,一位本地老年居民来中心要求外配药输液,在核对注射卡信息时,她发现医嘱开具了葡萄糖注射液,因从事社区护理工作多年,特别熟悉辖区内重点人群健康信息,知道该老年人是慢病管理对象患有高血压、糖尿病,不宜注射葡萄糖注射液,于是及时跟医生沟通,调整药物,避免了一次医疗安全差错事故的发生。
她勇于担当,精心管理。中心发展离不开人才队伍的建设,面对中心护理工作服务能力存在的不足,护理制度不完善,操作流程不规范等诸多问题,她又一次主动迎接挑战,通过中层干部竞聘,走上了护理部副主任岗位。本着“把工作做得更好”这一目标,坚持以“病人为中心”的服务理念,尽职尽责,开拓创新,以认真严谨的态度和饱满的工作热情投身于学习和工作中。首先,加强护理核心制度建设。她把倡导“护理制度规范是第一准则”为重点抓手,突出加强急诊护理管理,不断完善急救制度、抢救病人急救流程、护理应急预案等核心制度。其次,加强护理人员技能操作提升。她根据中心对专业人员培训工作要求,制定护理人员学习培训计划,安排护理人员到上级医院轮训,通过传、帮、带教和层级培训方式,开展操作实务考核,提高护理人员理论和操作水平。同时结合“120”急救工作要求,把提高急救护理水平,规范急救技能操作作为重点抓手,培养护理人员养成“慎独”思想和独立果断应变的应急能力,配合医生以提高抢救患者的及时性和成功率。为全面提升护理质量,改善医患关系,她坚持以“细节决定成败”作为管理目标,从建立新型护患关系方面下功夫,加强与病人间的沟通,在输液大厅设立“医患心愿墙”,征求病人及家属对护理工作的意见和建议,提高群众对护理工作的满意度。通过坚持不懈的努力,中心护理工作有了很大的提升,在近年来省、市级基层卫生综合技能比武中,护理人员多次取得了好名次,为单位争得了荣誉。中心护理团队也被舟山市总工会选评为2014—2015年度“舟山市五一巾帼标兵岗”荣誉称号。
她勤于好学,业务过硬。虽在基层工作,她一直注重自身综合能力的提升,擅于学习,积极参加各类继续教育学习和技能培训,完成了护理学大专在职函授学习,有多篇论文在省、市级刊物发表,并参与中心多项课题研究。2013年通过高级职称考试,成为中心第一位具有护理高级职称的护士。凭着多年基层护理工作,她与本地居民有着良好的群众基础,有一次普陀山敬老院一位孤寡老人出院后卧床不起,极度消瘦,已经是需要鼻饲肠内营养,老人通过敬老院领导特意找到她,请她上门为老人静脉输液,当看到老人的时候,其静脉更是细的像头发丝,凭着过硬的业务技术,她“一针见血”成功完成了静脉注射,敬老院领导对她的服务态度和精湛的技术连声称赞。此类的事例还有很多很多。
作为中心护理部门的管理者,自己扎根海岛几十年,知道海岛交通不便,生活枯燥,出现专业人才缺乏,人才难留等诸多困难。近几年来中心陆续招录了一批的新职工,也给护理团队输入了新生力量,鉴于多数人员均居住本岛或为市外,工作和生活诸多不便,她就像大姐姐一样关心照顾她们,累了、病了的时候送去问候,嘱咐她们注意休息,遇到节假日回家探亲或家里有事给予更多的关心和照顾。因此,节假日放弃休息加班成了经常的事,科室里的护士们都感谢她,并在工作上全力支持她。她的无私付出得到了领导们的肯定和同事们的好评,连续多年被单位评为先进工作者。
多年来的基层工作经历,领导上的关心、同志们的支持、群众的信任,增强了她扎根海岛的信心,新的工作,她又有新的打算,今年中心作为舟山市率先开展责任医生签约服务的中心之一,她积极探索社区护理服务的内涵,发表了论文《海岛地区老年人健康状况研究和家庭护理需求分析》,通过对海岛地区老年人的健康状况进行调查,广泛并深入地分析患者的家庭护理需求,制定了个性化护理服务项目,更是想通过签约服务,对签约居民的健康状况进行阶段性评估,发放社区护理需求调查问卷,逐步来完善和开展适宜的个性化护理服务项目,为居民提供更好的服务。
一生服务基层,她无怨无悔!

 
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